Preguntas frecuentes

¿Qué es un "drop"?

Cada producto ZEL se lanza en una tirada limitada y numerada. Cuando se agota, no hay reposición inmediata: la próxima oportunidad es el siguiente drop. Es la forma de mantener calidad y exclusividad sin caer en el stock infinito.

¿A dónde hacen envíos?

Realizamos envíos dentro de Argentina. El costo y las opciones disponibles se calculan automáticamente en el checkout según tu localidad.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Procesamos cada pedido con cuidado y te enviamos el número de seguimiento por mail apenas se despacha. El plazo estimado se muestra al momento de la compra.

¿Los productos tienen garantía?

Sí. Todos los productos ZEL incluyen garantía contra defectos de fabricación. Ante cualquier inconveniente, escribinos y lo resolvemos.

¿Puedo cambiar o devolver mi pedido?

Sí. Como consumidor en Argentina contás con el derecho de revocación dentro de los 10 días corridos de recibido el producto (Ley 24.240). Los detalles están en nuestra Política de devoluciones.

¿Necesito instalar software?

Nuestros productos cuentan con soporte de configuración vía driver web: ajustás actuación, DPI, macros y RGB desde el navegador, sin instalaciones pesadas.

¿Cómo los contacto?

Escribinos desde la página de Contacto. Respondemos todos los mensajes.